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国家果蔬产品及加工食品质量监督检验中心2018年社会责任报告

2019-03-18

一、前言

    国家果蔬产品及加工食品质量监督检验中心法人主体为江西省产品质量监督检测院,院长杨瑛为法人代表并兼任该中心主任,对本中心社会责任报告的真实性承诺如下:本人(单位)保证所提交的2018年社会责任报告真实、合法、有效。报告的时间和范围:201811日至20181231日,国家果蔬产品及加工食品质量监督检验中心的检验相关工作。报告编制依据:国家认监委制定的《国家产品质量监督检验中心社会责任报告制度实施指导意见》。

本机构以“公正检测、科学检测、诚信检测”为己任,建立健全国家产品质检中心的社会责任管理体系,有效践行社会责任;正确处理好机构发展、员工成长及其他利益相关方的关系,自觉为营造健康、和谐、有序的检验检测市场环境做出努力和表率,为国家经济和社会发展作出贡献。我们始终秉持“质量为本、用户至上、公正科学、准确高效”质量方针,为建设成为全国一流国家质检中心而努力奋斗。

二、社会责任管理体系和制度的建立情况

中心建立了履行社会责任的措施及制度规定。中心成立履行社会责任领导小组,由中心主任任组长,领导班子成员担任副组长,各部门主要负责人担任组员。领导小组下设工作办公室,把员工、客户、政府、社会的履责要求融入业务工作的全过程,落实到各部门、各岗位。行政上,实行中心主任负责制,以主任办公会为最高决策平台;政治保障上,建立了党组织,形成了党支部、纪检以及工会、员工代表等组织协同推进机构履责的机制;业务上,设立了中心技术委员会和质量监督网,保证中心作为第三方机构在履责过程中的公平公正性,建立了管理者代表负责的业务质量管理体系。积极参与到国家总局、省局的质量安全风险监测体系建设。是国家总局质量安全风险监测网的首批成员单位。

利益相关方:中心拥有各类利益相关方,包括政府、员工、客户、检测同行等。他们的信任与支持是我们持续发展、稳健成长的重要因素。

(一)政府的指导与监督为中心的工作提供了准则和方向。中心承担政府授权业务是政府职能的延伸。中心严格遵守法律法规、服从政府监管、响应政府号召,勇于承担责任、发挥技术优势,做好政府质量监管执法的有力支撑。

(二)客户的需求中心生存和发展的基础。中心以客户需求为己任,努力向社会各界客户提供高质量的检测技术服务。

(三)员工是中心的财富,也是创造财富的源泉。中心致力于为员工提供符合其能力的工作岗位,保障和提供员工持续发展和适应现代职业的能力。

(四)检测同行与中心既是对手也是伙伴。在公平的市场竞争环境和政府的指导下,促进和谐共赢,较快高端检测技术服务业的发展。

三、履行社会责任情况

(一)诚信责任

1.依法运营。自觉遵守法律、行政法规的各项要求和规范运营的其他要求,保证独立、公正的法律地位,不从事或从参与任何可能影响其检验检测独立性和诚信性的活动,反对不正当竞争和商业贿赂及欺诈行为,自觉接受政府、消费者和社会的监督,维护检验检测市场秩序。2018年中心未发生违法违规事件。认真接受国家认监委组织的2018年度国家质检中心资质认定复评审,按时提交了自查报告和国家产品质检中心质量状况分析报告。

2.规范运营。建立并运行保证其检验检测活动的独立性和公正性的质量体系,明确其职责、责任和工作程序,按照相关技术规范或者标准要求和规定的程序,及时出具检验检测数据和结果,保证数据和结果准确、客观、真实。2018年中心质量管理体系运行正常,检验报告无重大质量事故。

3.科学诚信。自觉遵守社会公德、商业道德和行业自律要求,公平、公正、科学、客观开展检验检测活动,通过科学的手段、严谨的作风、规范的程序、专业的能力、优质的服务和可靠的结果取得社会信任。中心业务大厅设有办事程序公示,设有客户意见收集箱,为客户提供优质高效的服务。

(二)经济与服务责任

  1.创新发展。围绕国家经济发展导向和社会热点需求,建立和完善技术研究和创新机制,积极提升检验检测能力水平,扩展检验检测领域,2018年新增检测能力204项,进一步满足了政府和社会发展对检验检测的需求,发挥检验检测对经济持续发展和社会进步的促进作用。

2.提高服务水平。在公正、规范、科学检验的基础上,进一步努力为社会提供优质的检验检测服务,满足消费者需求;保护消费者权益,妥善处理消费者提出的投诉和建议,取得广大消费者的信赖与认同。2018年承担各类检测任务8034批次,为各级政府质量执法提供有力的技术支撑,为广大社会各界提供优质的检测技术服务。

(三)社会责任

1.保障安全。加强安全管理制度的学习, 制订安全注意事项,防止安全事故发生,建立健全应急管理体系,提高安全事故的应急管理水平和突发事件应对能力;为员工提供安全、健康、卫生的工作条件和环境,保障员工职业健康。建立了突发事件应急制度,为员工定期安排健康体检。

  2.员工权益。依法与所有员工签订并履行用工合同及社会保险,建立保障员工的合法权益和身心健康的制度机制,健全收入分配制度,重视人才和培养人才,加强职业教育培训,提供业务发展机会,增强员工从事检验检测的责任感和荣誉感。

  3.参与社会公益。积极参与社会公益事业和社区建设,鼓励开展检验检测志愿者活动或志愿服务;在发生安全事故和突发事件的情况下,积极提供检验检测方面的支持和援助。2018年积极参与南昌市食药局的监督抽查招投标工作,取得了2018年南昌市食药局食品安全监督检验的承检单位资格共承担南昌市食药局食品安全监督检验4080批次,有力打击了假冒伪劣产品,维护了社会经济秩序和消费者权益。

4.报告责任。定时向相关行政部门报告行业动态;在检验检测过程中发现存在重大质量风险,应当及时向相关行政部门报告。

(四)环保责任

  做好检验检测活动中产生的废料、废水、废气的处理,避免检验检测活动中的污染排放;提高资源综合利用效率,降低能源消耗。加强了对环保责任的宣传,提高了每位员工的环保责任意识。

我中心将牢固树立“四个意识”、坚定“四个自信”、坚决做到“两个维护”,不忘初心,牢记使命。紧密结合国家果蔬产品及加工食品质量监督检验中心工作实际,确保党的路线方针政策和上级各项决策部署在我中心坚定不移地贯彻落实,令行禁止。在省局党组的领导下以实干精神抓好各项工作,确保高质量完成年度目标任务。

 

 

国家果蔬产品及加工食品质量监督检验中心

2019121  

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